Инцидентът е станал малко след излитането от Joint Base Andrews, когато екипажът е засекъл малка електрическа неизправност. По данни на Белия дом самолетът е обърнал курса си над Атлантическия океан в района на Монтаук, край източния бряг на Лонг Айлънд.
Президентът Тръмп не е отменил участието си в Световния икономически форум в Давос и е продължил пътуването си с резервен самолет. Първоначално той е летял с Boeing VC-25 – военна версия на Boeing 747, който обикновено изпълнява функциите на Air Force One.
След връщането на основния самолет държавният глава е прехвърлен на Boeing C-32A, вариант на Boeing 757, използван от американските военновъздушни сили. По информация на финансовия министър Скот Бесент закъснението за пристигането в Давос е около три часа.
От Белия дом уточниха, че решението за връщане е взето изцяло от съображения за сигурност, въпреки че проблемът е бил определен като незначителен.
