По данни на потърпевшите конфликтът продължава от години и е свързан с техен съсед в жилищната сграда. Първият сигнал до прокуратурата е подаден през 2021 г. Оттогава семейството твърди, че многократно е търсило съдействие от институциите заради шум, заплахи и посегателства.
В събота около 5.00 ч. сутринта от съседния апартамент се чули силна музика, шум от бормашина и изстрели. 'Чуха се бормашина, два-три изстрела с пистолет и музика. Беше много плашещо', разказва Мария Кавлакова. По думите ѝ семейството веднага е подало сигнал на телефон 112.
Кавлакова посочва, че се страхува за безопасността на близките си и че напрежението се отразява на децата. Тя твърди още, че съседът проявява агресия след употреба на алкохол и следи кога семейството влиза и излиза от дома си. Сред описаните инциденти са кражба на велосипед и повреди по електрическата инсталация.
През лятото на 2024 г. синът ѝ Борис Гюров е имал остро спречкване със същия съсед, при което се е стигнало почти до бой. По информация на NOVA Софийският районен съд е наложил глоба от 300 лева за хулигански действия.
