В годишния доклад за 2025 г. омбудсманът отчита сериозни и системни нарушения на правата на човека в местата за лишаване от свобода, социалните услуги и институциите за уязвими групи. Националният превантивен механизъм е извършил 81 проверки през годината, което е с 35% повече спрямо предходния период.
Сред най-тревожните констатации е разпространението в затворите на упойващо вещество, известно като 'билка'. То не се открива при обичайните тестове за наркотици. По данни от проверките веществото се внася чрез дрехи, хартия, конци и дори плодове.
При внезапна инспекция в затвора в Кремиковци, започнала след смърт на лишен от свобода, е установено, че десетки затворници употребяват същата субстанция. Част от тях са били в тежко неадекватно състояние. Омбудсманът препоръчва разширен химичен анализ на веществото, ново оборудване за контрол на пратките и тестове за по-широк спектър субстанции.
Докладът посочва и хронични проблеми в затворите и арестите – пренаселеност, лоши битови условия, влага, мухъл, паразити, недостиг на медицински персонал и затруднен достъп до лечение.
Особено критични са констатациите за децата в конфликт със закона. През 2025 г. продължава настаняването на деца, включително под 14-годишна възраст, в социално-педагогически и възпитателни училища-интернати. Омбудсманът настоява за закриване на интернатите, реформа в детското правосъдие и отмяна на действащия от 1958 г. Закон за борба с противообществените прояви.
Проблеми остават и при непридружените деца бежанци – ограничен достъп до здравни услуги, недостиг на социална подкрепа и трудна интеграция след получаване на статут.
В доклада се обръща внимание и на тежки нарушения в нелегални социални услуги за възрастни хора и хора с увреждания. В края на 2025 г. незаконното предоставяне на такива услуги е криминализирано.
Сериозни дефицити са установени и в държавните психиатрични болници – недостиг на персонал, амортизирана база, ограничена рехабилитация и случаи на продължителна изолация. Омбудсманът настоява за промени в законодателството в областта на психичното здраве и ясни правила за прилагане на физическа имобилизация.
