Инцидентът е станал в апартамента на двойката в квартал Челси в Ню Йорк. По данни на американски медии малко преди да колабира Ашър казал, че се чувства замаян. След като излязъл от банята, той седнал, а съпругът му Уилям Хау изчакал няколко минути, преди да му помогне да стане.
Двамата направили няколко крачки към спалнята, когато Ашър отново се почувствал зле и помолил да спрат. Секунди по-късно се отпуснал и спрял да реагира. 'Нямаше пулс. Всичко се случи за секунди', разказва Хау пред Daily Mail.
По информация на близките Ашър не е имал сериозни здравословни проблеми. Властите разследват причината за смъртта.
Кендъл Ашър има над 25 години кариера в козметичната индустрия. Той постъпва в Estée Lauder през 1995 г., а през годините заема различни ръководни позиции. Работил е и за Bobbi Brown Cosmetics и L’Oreal, където отговаря за маркетинга на Kiehl’s.
През 2007 г. се връща в Estée Lauder. От 2021 г. е старши вицепрезидент и генерален мениджър за марките La Mer, Jo Malone и Darphin в Северна Америка.
От компанията изразиха съболезнования към семейството му. В свои изявления ръководители на групата го определят като отдаден лидер и вдъхновяваща личност.
