Сигналът е подаден от собствениците на жилището, които разбрали за кражбата сутринта. Те твърдят, че непознатият е влязъл в сградата около 02:00 часа през метална врата, която не била затворена добре.
Според Михайлина Димитрова мъжът първо опитал да отвори вратата на съседен апартамент, но не успял. След това се насочил към жилището на семейството. Входната врата била заключена само с резе.
Камера в апартамента е заснела мъжа. От дамска чанта той взел портмоне с лични документи, пари и банкова карта. По данни на семейството липсва и резервният ключ за автомобила им.
Непознатият продължил към друга част от жилището и взел пари и банкови карти от портмонето на съпруга на Димитрова. Преди да напусне, той заключил стопаните в хола.
След като установили липсите, семейството се обадило в полицията и предоставило видеозаписите. Димитрова каза, че патрулните полицаи разпознали мъжа като познат в района и очакват той да бъде установен.
